摘要: 旅游消费者心里成熟度有广义和狭义之分。前者是指衡量旅游消费者在旅游活动前后以及旅游活动体验过程中所反映出来的有利于提升自身旅游消费行为意识的一系列特有心理现象和发展变化规律的标准；后者是指旅游消费个体对涉及旅游活动各个要素的综合、全面而科学的认知，一般包括文化水平、购买行为的自觉性和主动性、维权意识以及对自身所处旅游环境的认识等。从狭义的角度，基于年龄结构、职业结构和月收入结构，分析了万州旅游消费者心理成熟度的现状以及产生的原因，并在此基础上提出了相应的对策建议。