摘要: 蓝屏是使用计算机时经常出现的故障，蓝屏故障对用户的伤害是相当大的，诊断及处理不当，会损坏软件和硬件环境，丢失用户的宝贵资料。主要讨论了蓝屏故障的诊断，蓝屏故障产生的原因及其危害，根据实际工作中积累的经验，提出了针对性的处置方法并例举了若干案例，在用户实际工作中遇到蓝屏故障时，可先参照这些方法进行排除。